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?躲在被窩看修車:手把手教學有壹手在線下單

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? ? ? 冬天真的來了,最近天氣是一天比一天冷。

? ? ? 據說,這個周末又要大降溫!

? ? ? 這樣的時候,除了躲在被窩里,實在想不出還有啥別的選擇。

? ? ? 前兩天,有個朋友和小編聊天,說車剮蹭了幾塊,不修太難看。可是想想要開二十多公里跑過來,大冷天的等一整天,浪費時間不說,實在是太痛苦了。

? ? ? 小編很詫異:為啥不在線下單上門取送呢?只需要加99元,門都不出就把車修好了呀。

? ? ? 朋友大驚,居然還有這種操作?!

? ? ? 哎,想想有壹手,成立四年,創新了互聯網O2O模式的鈑噴快修。一直以來我們的夢想就是:不讓大家把時間浪費在修車這么無聊的事情上,讓所有人都能實現躺在床上看修車。

? ? ? 可似乎做了這么久,因為一直也沒把這件事情好好的說清楚,好多我們的老客戶都還不了解有壹手到底如何能足不出戶把車修好。

? ? ? 所以,小編打算把這件事情好好科普一下。今天,就先來說說在線下單以及司機上門取車流程。

? ? ? 微信公眾號下單

? ? ? 雖然您也可以通過客服電話4000719711預約下單,但是,其實直接拿起手機,通過有壹手的微信公眾號在線自助下單,是最直觀且方便的。

? ? ? 首先,關注有壹手快修官方微信公眾號,點擊公眾號左下角“快修預約”,即可開始預約下單。

點擊快修預約,進入有壹手移動M站。點擊頁面中間的“自費修車”按鈕。

? ? ? 進入選擇車型頁面,選擇您愛車的品牌。我們這次的案例是臺奧迪A6,所以選擇奧迪即可。我們按照品牌拼音首字母來排序,點擊右方相應字母即可快速跳到品牌位置。

? ? ? 選擇好車型,就進入了選擇受傷部位的頁面。如下圖,您可以左右拖動車輛,選擇需要維修的受傷部件。我們這次的案例,左側的兩個車門都受傷了,所以就把車旋轉位置,點擊需要維修的部件。在頁面下方的空白位置立即出現相應部位的價格。

? ? ? 圖中顯示,奧迪A6的車門價格為599元,選擇兩個部件后,點擊下一步即可進入后續步驟。

? ? ? 注:各種車型的各部件價格,會隨著原材料價格、人工成本而調整。本案例僅顯示下單當時的部件價格。

? ? ? 點擊“下一步”按鈕后,進入下單頁面。填寫好聯系人姓名、手機號碼,下方即為上門取送車的信息。將“上門取車”、“上門送車”按鈕點開,點擊“取車地址”、“送車地址”,填寫相應的信息即可。

? ? ? 點擊“下一步”按鈕后,進入下單頁面。填寫好聯系人姓名、手機號碼,下方即為上門取送車的信息。將“上門取車”、“上門送車”按鈕點開,點擊“取車地址”、“送車地址”,填寫相應的信息即可。

? ? ? 點擊“取車地址”,開始填寫取送車的具體地址。在地圖下方的搜索欄里直接填寫您的地址即可。一般來說,如果您所在的地址在百度地圖顯示準確,地圖下方頁面可以直接展示,點擊選擇即可。這次案例的車輛地址在賽特奧萊,直接輸入即可。還可以直接點擊地址進行詳細地址的編輯。

? ? ? 編輯好具體地址,點擊確認,取車地址就設定好了。送車地址也是同樣的流程設置。編輯好取送車地址,填寫取車時間。

? ? ? 填寫好取送車信息,選擇好需要的服務項目,就可以下單了。注意:如果此時支付,則可以立刻節省一定金額。案例中,用戶需要支付1290.06元,如果此時直接在線支付,則可以立減25.94元。

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? ? ? 當然,有些用戶覺得需要服務完成后,確定噴漆質量,才能支付,那么也是可以的。這次案例中的車主就是服務完成后支付。點擊“立即下單”后,訂單馬上就進入了有壹手的后臺系統。

? ? ? 基本上五分鐘之內,SA就會打電話給您,了解車輛的具體情況后,確認訂單細節和取送車細節。訂單細節確認清楚后,訂單就預約成功了。您馬上就會收到預約成功的通知微信消息。

? ? ? 這個時候呢,您基本上就完成了預約下單的全部工作,剩下的就是等取車司機聯系您。

? ? ? 此時,有壹手自主研發的后臺SDI系統已經在分配取車司機,或通過合作方e代駕幫您下單了。如果是通過e代駕下單,有壹手系統將把您的訂單信息全部對接,方便代駕司機與您聯系。

? ? ? 這個案例中,我們委托了e代駕的司機前來取車。在司機與您取得聯系確定好取車時間后,在微信公眾號下方菜單“個人中心”中,您可以查看訂單狀態,隨時查看司機的位置。

? ? ? 司機與您會合后,會環車檢查一圈,把車輛的傷痕劃痕確認并記錄下來,裝上防護套,司機就把車取走了。

? ? ? 您還是可以通過訂單詳情頁,隨時掌握車輛的位置信息。行車軌跡將記錄司機從您的位置到門店的所有路線。

? ? ? 司機將您的愛車送到指定門店,取車的步驟就順利完成了,您可以通過訂單狀態查看。當然啦,當愛車進入門店起,就會觸發有壹手空間定位系統,您就可以通過您的訂單詳情頁查看到愛車的每一步進展啦!

? ? ? 是不是很神奇!

? ? ? 那么SA在店門口接到您的愛車之后,后續它在有壹手的整個經歷,您都可以通過視頻直播隨時查看。

? ? ? 今天把在線下單、上門取車的步驟講完了,不知道您是否清楚。愛車之后在有壹手還有哪些奇幻旅程,咱們下次再聊!

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